Правила проживания и нахождения на территории
- По прибытию Заказчика на территорию все вопросы, связанные с размещением Заказчика, решает администратор. Заказчику необходимо иметь документ, удостоверяющий личность для регистрации в номер.
- Заказчику необходимо обратиться к администратору, пройти регистрацию, произвести оплату согласно условиям Договора. Получение ключей и заселение в номер происходит только после полной оплаты. Администрация оставляет за собой право в отказе проживания без объяснения причин.
- Заказчик должен осмотреть номер и иное имущество, находящееся в номере, в т. ч. постельное белье и полотенца перед заключением Договора. Отсутствие претензий Заказчика означает принятие в его распоряжение номера и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.
- Размещение в номере происходит по указанному в договоре количеству человек. размещение в номере гостей, превышающее количество человек, указанное в Договоре, не допускается.
- При выходе из номера ключи администратору, как правило не сдаются, Заказчик обеспечивает сохранность ключей. При утере ключей, Заказчик возмещает стоимость замены замка и ключа.
- Время заселения в номер начинается после 14:00 часов первого дня, время выезда – до 12:00 часов последнего дня, до истечения которого необходимо сдать занимаемые номера администратору и покинуть территорию.
- Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони на эти номера от других гостей.
- Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номере и на территории отеля без присмотра. Для хранения ценных вещей на время проживания, предлагаем сдать их на хранение администратору.
- Пользоваться в номерах электронагревательными приборами для приготовления пищи запрещено. При согласовании с администратором приготовление пищи может быть предоставлено в специально отведённом месте.
- Запрещено использовать постельное бельё, одеяла, покрывала, подушки, полотенца вне номера (на улице или на пляже). Запрещено использовать постельное белье и полотенца в качестве половых тряпок и т.д.
- Администрация не бронирует и не отвечает за то, что другие гости заняли скамейку, стол и т.д. (все, что на территории — находится в общем пользовании). Переносить мангалы, скамейки, урны, качели и лежаки запрещено.
- Выходя из номера, необходимо закрывать краны и окна, выключать свет и электроприборы.
- Во время пребывания на территории необходимо соблюдать правила противопожарной безопасности, пользоваться электроприборами в соответствии с правилами их эксплуатации, курить в специально отведенных местах, в случае возникновения пожара в экстренном порядке обратиться к администратору.
- В период с 23:00 часов до 09:00 часов необходимо соблюдать тишину в номерах и на территории.
- На территории следует соблюдать чистоту: мусор следует упаковывать в п/э пакеты и складывать в контейнеры для мусора.
- При необходимости воспользоваться стиральной машиной, следует обратиться к администратору.
- На территории запрещено разводить костры и использовать мангалы вне специально отведенных для этого мест. В мангалах разрешено использование только углей.
- Пользоваться детским комплексом разрешено детям до 12 лет.
- Катание на велосипедах на территории не рекомендуется. Администрация не несет ответственности в случае получении травм.
- В целях обеспечения безопасности окружающих заезд и стоянка автомобилей на территории запрещены.
- Парковка автотранспорта осуществляется Заказчиком самостоятельно и вне территории.
- Курение кальянов, вейпов и т.п. в номерах запрещено. За курение в номере и в не специально отведенных местах с Заказчика взимается штраф в размере 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей.
- Проживание с животными запрещено!
- За личные вещи, оставленные без присмотра, администрация ответственность не несет.
- В период нахождения на территории необходимо соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений, уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал, беречь имущество, в том числе переданное во временное пользование, в случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.
- Администрация не несет ответственности за погодные условия. Понижение температуры, дождь и т.д. не являются причиной для преждевременного прекращения проживания и возврата денежных средств.
- Перед выездом необходимо заблаговременно сообщить администрации о своих намерениях. После того как администратор примет номер, необходимо подойти в администрацию, сдать ключи от номера и при произвести оплату при наличии долга за проживание или оказанные дополнительные услуги.
- На территории отеля, в целях безопасности гостей ведется видео фиксация.
- За порчу имущества отеля взимается штраф в размере, установленных администрацией.
- В случае нарушения настоящих правил и норм проживания, непристойного поведения, к виновному могут быть применены меры вплоть до выселения без возмещения оплаты за проживание.